Pirkimo sąlygos

 Prekių įsigijimas ir atsiskaitymas www.fema-zukle.lt internetinėje parduotuvėje

• prisiregistruokite (yra galimybė pirkti ir neprisiregistravus)
• išsirinkite prekes
• idėkite prekes į prekių krepšelį
• jeigu turite mūsų dovanų/nuolaidų kortelę - įveskite jo numerį
• pasirinkite pristatymo būdą
• pasirinkite apmokėjimo būdą
• nurodykite pristatymo vietą
• gausite informacinę žinutę į Jūsų nurodytą elektroninį paštą ir laukite patvirtinimo (stebėti eilutę - "Būklė")
• kai mes Jūsų užsakymą patvirtinsime, gausite pirkimo patvirtinimo žinutę ir išankstinio apmokėjimo sąskaitą, kurią peržiurėti galėsite prisijungę www.fema-zukle.lt
• Po sąskaitos apmokėjimo prekę mes Jums pristatysime Jūsų nurodytu adresu.* 

Jeigu neradote Jūs dominančios prekės, maloniai prašome susisiekti su mumis mob. tel.: +370 69851751 arba el. p.: info@fema.lt (tai pats patogiausias ir išsamiausias būdas). Mes viską padarysime, kad kuo greičiau Jums atsakyti, kadangi mes pastoviai tikriname elektroninį paštą.

Visos kainos yra nurodytos su PVM.

Pristatymas Lietuvoje:
Pristatymo terminas  - 2-7 darbo dienos užsakant prekes iki 12.00 val.* (po Jūsų užsakymo patvirtinimo, mes stengsimės kuo labiau sutrumpinti pristatymo terminą). 
Atsisikaitant grynais pinigais atsiimant prekes, taikomas papildomas 5,00 Lt su PVM mokestis ir pristatymo terminas - 3-14 darbo dienų (šis pristatymo būdas taikomas ne visoms prekėms).
Prekės pristatomos Jūsų nurodytu adresu. 

Pristatymas į kitas pasaulio šalis:
Prašome rašyti mums el. paštu: info@fema.lt ir mes Jums paskaičiuosime.

Garantijos 
Visoms prekėms yra suteikiama vienerių metų garantija (jeigu nenurodyta kitaip). 

Grąžinimas

• Praėjus daugiau kaip 7 (septynioms) darbo dienoms nuo prekės pristatymo dienos, prekių grąžinimui taikomas Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymas “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.
• Kai grąžinama nekokybiška prekė, www.fema-zukle.lt įsipareigoja priimti nekokybišką prekę ir jeigu Jūs prieštaraujate, ją pakeisti analogiška preke. Jums prieštaraujant dėl nekokybiškos prekės pakeitimo kokybiška preke, sumokėtus už nekokybišką prekę pinigus grąžinsime per 72 valandas. Tuo atveju, kai paaiškėja, kad www.fema-zukle.lt neturi analogiškos prekės, jums bus per 72 valandas nuo šio paaiškėjimo momento sugrąžinti už prekę sumokėti pinigai.
  
• Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota. Jūs atsakote už pilną prekės komplektavimą. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, ji nėra priimama grąžinimui.
• Jūs turite teisę atsisakyti nupirktos prekės, pranešdamas mums apie tai raštu (el. paštu: info@fema.lt arba paštu Merkinės g. 6-35, LT-66269 Druskininkai) per 7 (septynias) darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos.
  
• Apie nupirktos prekės atsisakymo patvirtinimą gausite pranešimą Jūsų nurodytu el. paštu. Jeigu negausite patvirtinimo per 8 darbo valandų, privalote kreiptis telefonu į www.fema-zukle.lt. Atsisakę nupirktos prekės, per 3 (tris) darbo dienas privalote telefonu arba el. paštu suderinti su www.fema-zukle.lt prekės grąžinimo būdą, t.y. prekės paėmimo, nuvežimo ar kitokio transportavimo iki pardavėjo nurodytos vietos. Šiuo atveju privalote grąžinti nusipirktą prekę, atitinkančią šių taisyklių reikalavimus.  Atsisakius prekės, už ją sumokėti pinigai bus grąžinami per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.
• Jūs neturite teisės atsisakyti nupirktos prekės, jeigu Jūs prekę sugadinote ar iš esmės pasikeitė prekės išvaizda (pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai).

Privatumo politika  

Visa informacija apie klientų duomenis yra konfidenciali. Klientų duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims tik Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. 

Pagalba 
Savo klausimus, pasiūlymus, priekaištus ir pageidavimus siųskite el. paštu: info@fema.lt
arba skambinkite mums nuo 9.00 val. iki 18.00 val. kiekvieną dieną, mob. tel. +370 698 51751

*jei prekės sandėlyje neturime, mes su Jumis susisieksime ir pranešime kada Jūs gausite prekę, nes dauguma mūsų tiekėjų yra ne Lietuvoje.